El problema más frecuente, es cuando ocurre incompatibilidad en las versiones de PHP. Para solucionar esto, debes seguir el siguiente procedimiento:
1. Ingresar a cPanel, e ir al ícono "Selector de versiones php"
2. Elije la última versión
3. Finalmente, guarda los cambios.
Si esto no surge efecto, contactate con nosotros para revisar con más detalle
