La activación de las cuentas de hosting dependen de la forma de pago.
Si pagaste a través de tarjeta de crédito, utilizando el servicio WebPay Plus, tu cuenta de web hosting se activa automáticamente, y un correo con la información de tu cuenta llegará inmediatamente al correo del área de clientes. Alternativamente, puedes ver aquí tus credenciales para cpanel
Para pagos con trasferencia bancaria, solo debes notificar el pago, y tu cuenta se creará una vez que confirmemos.